Inaktive Spieler

[Support]

Zitat von DinoZ4

Hallo Mitspieler und Support

wollte nur mal mitteilen, das ich mir den Spider (Z4 ähnlich) geleistet habe. Hatte auch bedenken ob es funktionieren würde oder ob ich am Anfang mehrere Rennen am Start stehen bleiben würde.
Habe überlegt das Spiel zu verlassen und neu zu starten es aber dann doch sofort ausprobiert.
Tja es hat überraschenderweise ohne Problem funktioniert.
Auch das zurückwechseln vom neuem Wagen zum Standart habe ich ausprobiert - kein Problem bei mir.
Gruß
DinoZ4

Danke für dein Feedback. Es freut uns das es bei dir (genau wie bei uns) tadellos funktioniert. Wir versuchen das Problem einzugrenzen...

Grüsse
BCR Support

[Robo]

Zitat von Support

Du bist doch 16.7 um 19:00 Uhr zweiter geworden. Darum sind wir etwas verwundert über deine Aussage. Was genau meinst du damit, dass du andauern aus Turnieren fliegst? Könntest du uns das Problem ein wenig näher erläutern? Und auch die Comm.log (Aus dem Verzeichnis Eigene Datien/BIGCITYRACER bzw. Dokumente/BIGCITYRACER bei Vista und Win7) gleich senden wenn dir das passiert?
Danke schonmal und Grüße
BCR Support

Hallo Support,

1. habe ich euch vor ca. 1 Woche die 8mb große Comm.log geschickt und keine Antwort erhalten!

2. Mit der Verbindungstrennung während dem SignIn oder nach erfolgreicher Vorrunde, hat mit einer Hintergrund Connection zu tun- welche genau habe ich noch nicht herausgefunden.
Ich vermute aber das es mit einem Game oder dem Light Scribe Service zu tun hat.
Nach Neuinstallation hat sich das Problem erstmal erledigt.
Werde euch auf dem laufenden halten bei welchem Programmdienst dies passiert.
Laut Router und Ping läuft die Verbindung aber dauernd -?!
Mir ist nur aufgefallen dass KabelBW das Release alle 30 min. erneuert bzw. bestätigt.

Kann eine zu kurze Release Time die Ursache sein?

Gewonnen habe ich bisher aber auch nur Coins - nach der Änderrung kann ich nun nicht einmal dies durch gewinnen erziehlen. öde, echt öde! Lucky Loser!!!!

3. Mein Echtgeld bitte ich einfach an Click und Bay auszuzahlen. Also nicht an mich sondern an Click und Bay zur Verrechnung. Vielen Dank!


Gruß
Robo (1apchilfe)

[Support]

1. Erstmal danke für deine Analyse
Release-Erneuerungen mit Wechsel der IP-Adresse sind auf jeden Fall ein Problem.
Alle anderen könnten aber auch zu Problemen führen. Wir werden uns drum kümmern.

2. Leider können wir dir dein Echtgeld nicht per Click And Pay ausbezahlen.
Auszahlungen erfolgen nur (mit BIC und IBAN) über Banküberweisungen.
Siehe dazu folgenden Link: https://www.bigcityracer.com/UserProfile/MyPayout.aspx

Grüsse
BCR Support

[Robo]

Zitat von Support

1. Erstmal danke für deine Analyse
Release-Erneuerungen mit Wechsel der IP-Adresse sind auf jeden Fall ein Problem.
Alle anderen könnten aber auch zu Problemen führen. Wir werden uns drum kümmern.

2. Leider können wir dir dein Echtgeld nicht per Click And Pay ausbezahlen.
Auszahlungen erfolgen nur (mit BIC und IBAN) über Banküberweisungen.
Siehe dazu folgenden Link: https://www.bigcityracer.com/UserProfile/MyPayout.aspx

Grüsse
BCR Support

zu 1., ich hab mal einiges notiert. Irgendwie scheint ein Unterschied zu sein ob man einen AMD oder einen Pentium Prozessor benutz!
In dem Exe Fehler steht als Systemausstattung bei mir ein AMD - habe aber einen Pentium!?
Wollte den Fehlerbericht kopieren, aber er war nicht an der von Windows angegebenen Stelle.
Hab dafür einen Bericht von Dr.Watson gefunden. Schicke den mal mit.
Muß man den Bericht vieleicht erst abschicken an MS damit er im TMP gespeichert wird?
Ich schicke das ganze mit log und ScreenShots an euch.

zu2., mit Bic und IBAN ist es ja dann kein Problem?
Frage ist noch was mit meinem Echtgeld Bonus passiert.
Gebt es mir von mir aus in Coins. Oder den Polizeiwagen--lol


Liebe Grüße aus Karlsruhe

Robo(1apchilfe)

[Robo]

Schon bemerkt - eure Server sind nicht erreichbar -Spieleserver.
22.17 Uhr und es geht nichts seit 21 Uhr!

Gruß Robo

[Support]

Hallo Robo!

Ja, danke für Deine Meldung!
Wir hoffen, dass wir die Gameserver wieder flott bekommen, es könnte allerdings wirklich etwas länger dauern. Spielerdaten sind von diesem Ausfall natürlich nicht betroffen!
Wir melden uns!

BCR Team